Публичная оферта на оказание услуг сервиса C·oncept

Редакция от 29 сентября 2026 года

Общество с ограниченной ответственностью «КОНЦЕПТ СИСТЕМА» (сокращённое наименование - ООО «КС»), ОГРН 1227800117841, ИНН 7806602596, КПП 780701001, адрес: 198332, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Южно-Приморский, пр-кт Ленинский, д. 84, корп. 1, литера А, кв. 349 (далее - «Оператор»), публикует настоящую оферту на сайте https://c-oncept.ru/ (далее - «Сайт», «Сервис»). Совершая действия, указанные в разделе 1 при оформлении платного доступа, Пользователь принимает условия Оферты и заключает с Оператором договор оказания платных услуг по обработке электронных документов в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

До использования платных функций Пользователь знакомится с Офертой и подтверждает заказ действием в интерфейсе Сервиса. Бесплатное использование регулируется отдельным Пользовательским соглашением.

Термины и определения

• «Сервис» - веб-приложение, принадлежащее и администрируемое Оператором и/или уполномоченными им лицами, расположенное в сети Интернет по адресу https://c-oncept.ru/ и содержащее функционал для наложения печати, подписи и текста на электронные документы (PDF, сканы, фотографии, файлы Word/Excel), в том числе функцию автоматического удаления фона с изображения печати или подписи.
• «Пользователь» - лицо, использующее функционал Сервиса, принимающее условия настоящего Соглашения, в том числе без прохождения регистрации (в гостевом режиме).
• «Заказ» - оформленный Пользователем в соответствии с настоящим Соглашением запрос на обработку одного или нескольких Документов и/или приобретение платного доступа.
• «Документ» - файл, загруженный Пользователем в Сервис для обработки, а также файл, полученный в результате такой обработки.
• «Результат обработки» - файл, полученный после наложения печати, подписи, текста или иных доступных в Сервисе элементов на загруженный Документ, доступный Пользователю для скачивания.
• «Платный доступ» - оплаченный Пользователем период времени, в течение которого доступно скачивание Результатов обработки без ограничения по количеству и без водяного знака. Доступ не продлевается автоматически.
• «Учётная запись» - совокупность данных о Пользователе, формируемая Сервисом при прохождении регистрации либо при гостевом использовании Сервиса, и используемая для идентификации Пользователя в рамках исполнения Соглашения.
• «Персональные данные Пользователя» - данные, прямо либо косвенно относящиеся к Пользователю как к физическому лицу: адрес электронной почты, сведения о платежах, а также иная подобная информация, обрабатываемая в соответствии с Политикой конфиденциальности.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная Оферта (т.е. настоящее Соглашение до момента акцепта Пользователем), а также информация о стоимости и порядке оказания услуг, представленная в соответствующих разделах Сайта, является официальным предложением Оператора согласно ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в адрес любого дееспособного лица, обладающего необходимыми полномочиями, заключить договор оказания услуг на условиях, определённых в настоящей Оферте.

1.2. Цена, доступные функции и технические ограничения указываются на соответствующих страницах Сайта и перед подтверждением заказа. В отношении конкретного заказа применяются цена и условия, показанные Пользователю перед его оформлением; в остальной части действует настоящая Оферта.

1.3. Предметом Оферты являются условия приобретения платного доступа к скачиванию Результатов обработки без водяного знака, для личных, семейных, домашних и иных нужд, а также для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Пользователя.

1.4. Оферта может быть изменена Оператором в любое время без какого-либо специального уведомления Пользователя; новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет по адресу c-oncept.ru/terms. Для Пользователей, оплативших услугу до момента вступления в силу новой редакции настоящей Оферты, в отношении такой услуги сохраняет действие редакция, действовавшая на момент оплаты.

1.5. Оформляя платный доступ, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для принятия Оферты. Если Пользователь не согласен с её условиями, он не должен оформлять платный доступ.

1.6. Акцептом Оферты является подтверждение заказа после отображения цены и условий, а также успешная оплата. Регистрация и использование бесплатных функций сами по себе не означают заказ платной услуги.

1.7. Данные, необходимые для создания Учётной записи, оказания услуг, обработки оплаты и защиты Сервиса, обрабатываются на основаниях и в целях, указанных в Политике обработки персональных данных. Передача данных техническим подрядчикам и платёжному оператору описана в разделе 5 Политики.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Оператор имеет право:

• 2.1.1. изменять условия Оферты, стоимость услуг, способы и порядок оплаты в одностороннем порядке, размещая изменённые условия на Сайте; изменения вступают в силу немедленно после публикации;
• 2.1.2. отказать в оказании услуги в случае неисполнения Пользователем обязательств по оплате, а также в случае указания Пользователем некорректной/неполной информации, необходимой для оказания услуги;
• 2.1.3. отказаться от исполнения Оферты в части оказания услуги в случае технической невозможности обработки конкретного Документа (например, повреждённого файла или файла неподдерживаемого формата);
• 2.1.4. без согласования с Пользователем передавать свои права и обязанности по исполнению Соглашения третьим лицам, в частности платёжному оператору и хостинг-провайдеру, оставаясь ответственным за их исполнение;
• 2.1.5. направлять Пользователю сообщения информационного характера (в том числе по e-mail), связанные с исполнением Заказа, изменением условий Оферты или работой Сервиса; направление рекламных сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящей Оферты;
• 2.1.6. в случае нарушения Пользователем условий Оферты либо действующего законодательства РФ приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису и/или к отдельным его функциям.

2.2. Пользователь обязуется:

• 2.2.1. до момента акцепта Оферты ознакомиться с её содержанием, а также с Политикой конфиденциальности;
• 2.2.2. использовать Сервис исключительно в законных целях и не нарушать права третьих лиц, в том числе не создавать с помощью Сервиса поддельные, мошеннические или иным образом незаконные документы;
• 2.2.3. не загружать в Сервис документы, содержащие персональные данные третьих лиц, при отсутствии законных оснований для их обработки;
• 2.2.4. нести единоличную ответственность за содержание загружаемых Документов и правомерность использования изображений печатей и подписей, накладываемых с помощью Сервиса;
• 2.2.5. не предпринимать попыток нарушить работоспособность Сервиса, получить несанкционированный доступ к его инфраструктуре, а также не использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для взаимодействия с Сервисом без предварительного письменного согласия Оператора;
• 2.2.6. в случае причинения ущерба Оператору, третьим лицам или иным пользователям Сервиса - возместить причинённый ущерб в полном объёме в соответствии с действующим законодательством РФ.

3. Предмет и порядок оказания услуг

3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса для наложения печати, подписи и текста на электронные документы. Результатом оказания услуги является предоставление Пользователю права на скачивание Результата обработки - цифрового файла, а не передача материального объекта.

3.2. Пользователь может редактировать Документы и скачивать Результаты с водяным знаком без регистрации (в гостевом режиме). Для скачивания без водяного знака требуется войти в существующую или создать новую Учётную запись. На одну Учётную запись доступен один Результат обработки без водяного знака в каждые календарные сутки по московскому времени бесплатно. Повторная сборка того же Документа не расходует новый лимит. Результаты с водяным знаком доступны бесплатно без ограничения по количеству. Для скачивания без водяного знака сверх бесплатного лимита требуется платный доступ.

3.3. Для оформления Заказа Пользователь загружает Документ в Сервис и выполняет доступные действия по его обработке (наложение печати, подписи, текста), после чего Сервис автоматически формирует Результат обработки. Оператор вправе уточнить у Пользователя дополнительную информацию, необходимую для исполнения Заказа, посредством сообщения в интерфейсе Сервиса или по электронной почте.

3.4. Обработка Документа выполняется автоматически после совершения Пользователем соответствующих действий в интерфейсе Сервиса. Время обработки зависит от формата, размера и состояния файла, а также от нагрузки. Оператор не гарантирует конкретное время обработки и вправе временно ограничить доступ к Сервису для проведения технических работ, уведомив об этом Пользователя посредством размещения соответствующей информации на Сайте, если это технически возможно.

3.5. Рабочие файлы Документа и Результата обработки доступны до срока, указанного в интерфейсе Сервиса: обычно в течение 24 часов с момента загрузки. Для документа, за которым закреплён бесплатный лимит скачивания без водяного знака, доступ заканчивается в ближайшие 00:00 по московскому времени. После истечения срока доступ прекращается; физическое удаление файлов из хранилища выполняется плановой очисткой и может произойти позже. Сохранённые Пользователем изображения печатей и подписей хранятся отдельно до их удаления Пользователем либо удаления Учётной записи.

3.6. Оператор вправе устанавливать и изменять технические ограничения Сервиса (максимальный размер файла, поддерживаемые форматы, количество страниц документа и т.п.), информация о которых размещается на Сайте.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Актуальные цены указаны на странице c-oncept.ru/#pricing и составляют: один документ без водяного знака в сутки бесплатно для зарегистрированного Пользователя, затем 199 ₽ за доступ на 1 сутки, 399 ₽ за доступ на 1 месяц, 1990 ₽ за доступ на 1 год (без ограничения по количеству документов в оплаченный период).

4.2. Стоимость услуг может быть изменена Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей. При этом стоимость уже оплаченного Заказа или действующего платного доступа изменению не подлежит.

4.3. Оплата производится через платёжный сервис Робокасса доступными в нём способами. Данные карты вводятся на странице платёжного сервиса; Оператор не получает полные реквизиты карты. Иные сведения о платеже, необходимые для учёта заказа и возвратов, обрабатываются Оператором.

4.4. Услуга считается оплаченной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счёт Оператора. В случае технического сбоя при оплате и списании денежных средств без предоставления доступа к Результату обработки Пользователь вправе обратиться к Оператору в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты.

4.5. Бесплатный лимит предоставляется зарегистрированному Пользователю на одну Учётную запись и обновляется в 00:00 по московскому времени. Лимит закрепляется за первым Документом, для которого запущена сборка без водяного знака, и не восстанавливается при удалении этого Документа. Бесплатный просмотр и скачивание с водяным знаком остаются без ограничений, в том числе без регистрации. Платный доступ предоставляет возможность скачивать Результаты обработки без водяного знака в течение оплаченного периода, отсчитываемого с момента оплаты. После окончания периода доступ прекращается и не продлевается автоматически.

5. Возврат денежных средств

5.1. Услуга считается оказанной, когда Результат обработки сформирован и Пользователю предоставлена техническая возможность скачать его без водяного знака. Сервис не фиксирует факт сохранения файла на устройстве Пользователя. Если ссылка не предоставлена или файл невозможно скачать по вине Сервиса, Пользователь вправе обратиться за повторным предоставлением результата или возвратом.

5.2. Если оплаченный доступ не оказан, в том числе если Пользователю не предоставлена возможность скачать Результат обработки без водяного знака, Оператор возвращает уплаченную за такую услугу сумму в полном объёме.

5.3. Платный доступ начинает действовать с момента оплаты независимо от того, воспользовался ли Пользователь Сервисом и в каком объёме. При отказе от платного доступа возврат рассчитывается пропорционально неистёкшему оплаченному периоду: сумма возврата равна стоимости доступа, умноженной на отношение количества полных календарных дней, оставшихся до окончания доступа на дату получения заявления, к общему количеству календарных дней в оплаченном периоде. Стоимость истёкшего периода возврату не подлежит.

5.4. При технической ошибке Сервиса Оператор прежде всего предоставляет Пользователю возможность повторной обработки документа без дополнительной оплаты. Если повторная обработка невозможна либо не устраняет техническую ошибку, Пользователь вправе потребовать возврат денежных средств в соответствии с настоящим разделом и законодательством Российской Федерации.

5.5. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь направляет обращение на адрес электронной почты, указанный в разделе 12 настоящей Оферты, с указанием даты и суммы оплаты, номера заказа либо идентификатора платежа, а также причины обращения. Требование о возврате денежных средств удовлетворяется в течение 10 календарных дней со дня его получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

5.6. В случае удовлетворения требования денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.

5.7. Настоящий раздел не ограничивает права Пользователя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации, в том числе право отказаться от исполнения договора оказания услуг при соблюдении условий, предусмотренных законодательством.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Программный код, дизайн, обозначения и иные объекты Сервиса принадлежат Оператору либо используются им на законном основании. Их использование допускается только в пределах, разрешённых законодательством и правообладателями.

6.2. Права на исходные Документы сохраняются за Пользователем и/или соответствующими правообладателями. Пользователь предоставляет Оператору ограниченное право обработать Документ и временно хранить его только для работы Сервиса и исполнения заказа. Права на Результат зависят от прав на исходное содержимое и использованные элементы; настоящая Оферта не передаёт Пользователю исключительные права на чужие материалы.

6.3. Заготовки печатей и подписей, предоставляемые по умолчанию, являются демонстрационными элементами. Пользователь не вправе представлять их как настоящие печати или подписи конкретных лиц и организаций.

7. Ответственность сторон

7.1. Оператор не несёт ответственности за содержание и правовые последствия Документов, обработанных с использованием Сервиса, а также за правомерность использования Пользователем изображений печатей и подписей.

7.2. Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует его абсолютную безотказность и не отвечает за временную недоступность Сервиса, вызванную обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Оператора (сбои у хостинг-провайдера, платёжного оператора, перебои связи и т.п.).

7.3. В пределах, допускаемых законодательством, Оператор не возмещает косвенные убытки и упущенную выгоду, возникшие в связи с использованием Сервиса. Это условие не ограничивает права Пользователя, которые нельзя ограничить договором.

7.4. Ответственность Оператора определяется законодательством Российской Федерации. Ограничения настоящей Оферты не применяются в случаях, когда закон не допускает ограничение ответственности, в том числе к обязательным правам Пользователя-потребителя.

7.5. Пользователь несёт ответственность за нарушение условий Оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязуется возместить Оператору убытки, возникшие вследствие такого нарушения.

7.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Оферты, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить (форс-мажор). При наступлении таких обстоятельств срок исполнения обязательств смещается соразмерно времени их действия.

8. Обработка персональных данных

8.1. Порядок обработки персональных данных описан в отдельной Политике обработки персональных данных. Политика носит информационный характер и сама по себе не является согласием на обработку персональных данных. Когда для отдельной цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно.

8.2. Оператор обрабатывает персональные данные в объёме, необходимом для целей и на основаниях, описанных в Политике обработки персональных данных, и передаёт их получателям, указанным в Политике, либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

9. Информационные сообщения

9.1. Оператор может направлять сообщения, необходимые для регистрации, безопасности Учётной записи, исполнения заказа, оплаты и возврата.

9.2. Рекламные сообщения не являются условием использования Сервиса и могут направляться только при отдельном предварительном согласии Пользователя. На дату редакции Оператор не предлагает на Сайте форму подписки на рекламную рассылку.

9.3. Если рекламная рассылка будет запущена, каждое сообщение будет содержать способ отказаться от неё.

10. Претензионный порядок и разрешение споров

10.1. Пользователь вправе направить претензию на email, указанный в разделе 12 настоящей Оферты. Оператор рассматривает её в срок до 30 дней, если иной срок не установлен законом. Досудебное обращение не ограничивает право Пользователя обратиться в суд в порядке, предусмотренном законодательством.

10.2. При недостижении согласия спор рассматривается судом по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Если Пользователь является потребителем, настоящее условие не ограничивает предусмотренный законом выбор суда.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Оферта представляет собой полное юридическое соглашение между Пользователем и Оператором в отношении её предмета и заменяет собой любые предыдущие договорённости по данному вопросу.

11.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано судом недействительным или неприменимым, такое положение считается исключённым из Оферты без ущерба для остальных положений, которые сохраняют силу в полном объёме.

11.3. Передача прав и обязанностей по настоящей Оферте третьему лицу допускается в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и не должна уменьшать объём прав Пользователя.

11.4. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты и контакты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «КОНЦЕПТ СИСТЕМА» (ООО «КС»)
ОГРН: 1227800117841
ИНН: 7806602596, КПП: 780701001
Юридический адрес: 198332, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Южно-Приморский, пр-кт Ленинский, д. 84, корп. 1, литера А, кв. 349
Электронная почта: info@c-oncept.ru
Сайт: https://c-oncept.ru/